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Internet Ilimitada

Nossa Internet não tem limitações (sem franquia de dados)

Wi-Fi Grátis

Nossos clientes têm em seus planos de Internet o serviço de Wi-Fi grátis

100% Fibra Ótica

Nossa Internet é rápida, estável por que nossa rede é 100% fibra ótica.

NOSSOS PLANOS



Você precisa de Internet mas quer economizar esse é o seu plano ideal.



Quer poder ter algo a mais do que uma internet básica? E pagando menos? Este é pra você.

 
 
 

FAQ ( Dúvidas Frequentes )

1Em quanto tempo após a abertura do chamado serei atendido?
Nosso atendimento será realizado em até 48hs após a reclamação registrada.
2Minha Internet está lenta o que devo fazer?
Caso esteja usando um roteador, deverá plugar o cabo de rede que vêm da rua diretamente em seu computador para executar um outro teste. Se a velocidade normalizar, é provável que tenha algum problema em seu roteador seja uma configuração errada ou mesmo algum defeito no aparelho. OPS.: Roteadores mais antigos tendem a ter um alcance mais limitado de sua antena, tanto em velocidade quanto em distância. Caso continue lenta a sua internet, entre em contato conosco. As vezes somente reiniciar os equipamentos da tomada resolve.
3Qual é o melhor roteador para minha casa?
Não existe uma resposta simples sobre esse assunto, pois a cada dia são lançados diversos produtos novos no mercado, porem, você deve levar em consideração certos fatores como: custo beneficio do aparelho; normalmente aparelhos mais recentes tendem a ser mais potentes. De qualquer maneira aconselhamos a procurar um profissional de informática de sua confiança e pedir uma opinião mais embasada, de acordo com as suas necessidades.
4Por que o meu boleto não chega a minha residência/empresa?
A TechInfo Telecom não faz entrega dos boletos na residência / Empresa do cliente, o mesmo fica disponível na web (WWW.techinfotelecom) ou na sede da Empresa sem custo.
5Como faço para tirar segunda via de boleto?
É simples acesse a Central do Assinante aqui coloque seu CPF. Lá você terá a opção de imprimir ou baixar seus boletos. Caso tenha algum problema ligue para o telefone (22) 26299744 para tirar suas dúvidas.
6Quanto tempo leva a instalação do Serviço de Internet?
O prazo para instalação é de no máximo 02 (dois) dias uteis a partir do pedido formal com o vendedor. O tempo de instalação varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.
7O que significa comodato?
Comodato é o mesmo que empréstimo e no caso do cliente TechInfo Telecom o equipamento necessário para a utilização do serviço de internet é cedido em regime de comodato. O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido quando do cancelamento do plano.

Ainda com dúvida? Então contate-nos.

suporte@techinfotelecom.com.br

ou Tel:. (22) 2629-9744

 

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